Professionelle Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg
Was unbescheiden klingt, ist dennoch wahr. Große oder neue Ideen - ihr Erfolg beruht jeweils klar und eindeutig auf der richtigen Kommunikation. "Nichts ist stärker als eine Idee zur richtigen Zeit" stellte Victor Hugo einst fest. Die richtige Kommunikation entscheidet vor allem darüber, ob das Anliegen tatsächlich auf fruchtbaren Boden fällt. Dabei spielt die Auswahl passenden Kanals - über den Sie Verbreitung finden soll - zunächst keine Rolle. Das klingt irritierend in Zeiten von Social-Media. Entscheidend Jedoch ist die Botschaft oder Neudeutsch: Die Story - oder ganz aktuell: Das Narrativ. Nur wer auf den Punkt bringt, worum es geht und damit den Nerv der Zeit trifft, der kann im medialen Hintergrundrauschen positiv auffallen.
Wie im Design Thinking eindeutig herausgearbeitet wird, stehen der Kunde oder der Empfänger der Botschaft im Zentrum aller Bemühungen. Sine Erwatun und sein Nutzen bestimmen darüber, wie eine Botschaft auf fruchtbaren Boden fallen kann.
Dieser Wechsel der Perspektive ist absolut entscheidend, denn niemand interessiert sich bespielsweise ernsthaft für komplexe IT-Lösungen. Sei es in der Produktion, in wertschöpfenden Prozessen für den Kunden oder gar im eigenen Auto.
Wie immer im Leben gilt auch hier Cui bono - wem nutzt es?
Rettet mir ein KFZ-Assistenz-System das Leben oder reagiert mein Unternehmen schneller auf veränderte Kundenwünsche?
Das sind Themen die wirklich bewegen - auch wenn im Hintergrund langweilige und leider hochkomplexe IT-Systeme dies erst ermöglichen.
Public Relations
Kommunikation orientiert sich an den Erwartungen der Zielgruppe.
Klingt langweilig - ist aber so!
Wer nicht in einem Satz ausdrücken kann, was sein Unternehmen macht...
...Oh mein Gott, der hat ein echtes Problem!
So einfach ist das.
Wenn diese Aufgabe ein Problem darstellt, ich helfe gern.
Strategische Kommunikation
Im hektischen Tagesgeschäft hat das Eilige meist Vorrang vor dem Wichtigen - leider.
Doch ohne ein tatsächliches Ziel lassen sich auch keine Leitlinien oder Strategien erstellen, um es zu erreichen. Ich unterstütze Sie gern die strategische Ausrichtung Ihrer Kommunikation zu erarbeiten.
Sie bildet die Grundlage für die vielfältigen operativen Maßnahmen, die sich im Tagesgeschäft daraus ableiten lassen.
Marketing Konzeption
Marketing ist die Ausrichtung aller Maßnahmen des Unternehmens auf den Markt.
Mithin also weit mehr als Werbung, die sowieso niemand braucht.
Während gerade IT-Unternehmen nur Ihr Produkt leben, interessieren den (potenziellen) Kunden ganz andere Dinge.
Es lohnt also den Nutzen und die emotionale Bindung als ganzheitliches Konzept herauszuarbeiten.
Wichtig ist es dabei, die Customer Experience wirklich auszuloten.
Walk a mile in my shoes.
Es lohnt sich!
